Para votar, você precisa ter um e-mail válido. Após votar, pode ser enviado uma solicitação de confirmação via e-mail.

Se você já votou em um artista e tentar votar novamente em outro ou no mesmo com o mesmo e-mail, o voto não será contabilizado. O sistema informará que o voto já foi computado para o artista escolhido anteriormente e não será contabilizado.

Lembre-se: um e-mail válido só poderá votar uma vez e não terá a opção de trocar o voto. Se votar duas ou mais vezes no mesmo artista com o mesmo e-mail, será contado apenas uma vez.

Alguns servidores podem bloquear o e-mail; verifique a sua caixa de SPAM e Lixo Eletrônico. Se mesmo assim não localizou, certifique-se que digitou o e-mail correto, entre novamente no mesmo navegador, na página irá mostrar a mensagem abaixo:

Clique em “Enviar e-mail” novamente. Se ainda assim não receber, recomendamos que acesse as configurações do navegador e limpe o cache. É importante verificar se está inserindo o endereço de e-mail correto.  O sistema conta com recursos de detecção de domínios fraudulentos que podem bloquear o envio de mensagens.

Em determinadas situações, seu e-mail pode já ter sido verificado nos principais servidores de e-mail ou, se você participou votando em edições anteriores, seu e-mail já foi validado. Contudo, é importante ressaltar que ele pode ser utilizado apenas uma vez para um único voto nesta edição.